Digital banking er fremtidens måde at håndtere pengene på i hverdagen – også for den almindelige danske husstand. Vil du vide, om en online bank som Lunar er værd at skifte til?
Vi dykker ned i Lunars brugergrænseflade, deres unikke funktioner og services, samt hvad du kan bruge Lunar til.
Lunar er en dansk digital bank
Læs videre og bliv klogere på, om denne 100% digitale danske bank matcher dine behov bedre end din nuværende bank. Det er værd at fremhæve, at
- det er en fuldt digital dansk bank med licens fra Finanstilsynet, der kan dække behovet hos mange danskere, som bare skal have håndteret hverdagens økonomi.
- Lunars mobilapp byder på et enkelt og brugervenligt design samt funktioner til investering og opsparing med konkurrencedygtige renter.
- Kundetilfredsheden med Lunar er høj ifølge Trustpilot, og bankens kundeservice tilbyder support syv dage om ugen gennem deres app.
Fra lunar banks hjemmeside
Lunar – en kort introduktion
Lunar er en dansk digital bank, der blev grundlagt i 2015. Den opererer udelukkende online gennem deres mobilapp, hvilket gør den til en 100% digital bank. Skifter du til dem får du
- gratis standardkonto
- brugervenlig app
- Dansk kundesupport alle ugens dage
Receptionen ved Lunar
Lunar adskiller sig fra traditionelle banker ved at fokusere fuldstændig på online tjenester og kommunikation, og de har ingen fysiske filialer. Men den er som sagt underlagt tilsyn af Finanstilsynet og dine penge er dækket af garantiformuen lige som alle andre danske banker.
Opsætning af din konto
Når du vil oprette en konto skal du starte med at downloade Lunar-appen fra App Store eller Google Play. Når appen er downloadet, kan du komme i gang med opsætning af kontoen, der en helt digital proces, der kan gennemføres på få minutter. Du skal blot angive nogle få oplysninger, såsom navn og CPR-nummer.
Lunar app
Lunar, som har egen banklicens, tilbyder tre forskellige typer fysiske betalingskort, herunder et eksklusivt metalkort. Kunder med det luksuriøse Unlimited-kontokort kan personliggøre deres metalkort med indgraveret tekst.
Desuden kan et fysisk kort fra Lunar bank integreres med mobile betalingssystemer som Apple Pay og Google Pay, hvilket giver en mere fleksibel betalingsløsning.
Du kan også bruge denne bank til din private virksomhed. Det er nemlig muligt at få en erhvervskonto hos Lunar, kaldet Lunar Business.
Lunar bank logo
Appens design og funktioner
Den overordnede oplevelse er, at det er nemt at bruge appen. Lunars app bliver fremhævet for sit moderne og indbydende design, som gør oplevelsen mere behagelig. Den har et enkelt og brugervenligt interface, der forenkler håndteringen af dagligdags bankforretninger. Og i 2022 blev den kåret som den bedste e-handels app.
Prisvindende e-handels app 2022
App’en indeholder desuden en investeringsplatform, der gør den til en interessant løsning for investorer. I samarbejde med Saxo Bank har Lunar nemlig gjort det muligt for kunder at handle med aktier og andre værdipapirer direkte igennem appen.
På den måde gør den det nemt at forvalte dine penge smartere gennem investeringer og adgang til opsparingskonto med positiv rente på op til 2,25%.* Det er ret pænt i sammenligning med konkurrenterne.
Kundesupport med lang åbningstid
Lunar bank har en score på fire ud af fem stjerner på Trustpilot, hvilket afspejler høj kundetilfredshed og en positiv generel brugeroplevelse. Lunar Banks kundeservice fremhæves for sin tilgængelighed, hurtige respons og hjælpsomhed.
Kommunikation med kundeservice hos Lunar Bank, der er tilgængelig syv dage om ugen, sker gennem appen. Adgang til dansk kundeservice, lange åbningstider, også i weekenden, bidrager til en god oplevelse og en effektiv kundesupport.
Konklusion: Rimelige priser og velfungerende app
Lunar har sin styrke i den digitale brugeroplevelse og innovation, som fremhæves af kunderne. Prisen for bankens ydelser, herunder deres lunar premium, anses generelt for at være rimelig, når den holdes op mod fordelene, som bankens app-baserede services tilbyder.
Lunar tilbyder forskellige konti
Når Lunar sammenlignes med andre danske banker, scorer de højt på teknologi og brugervenlighed og tilbyder pæne positive renter på opsparing. De ligger til gengæld ikke i front, når det handler om visse traditionelle bankydelser som lån og kreditmuligheder. Du kan heller ikke gå hen i den lokale filial og tale med din bankrådgiver. Det er en afvejning, hvis du tænker på at skifte bank og flytte dine penge derhen.
Street view ved Lunar hovedkontor
I forhold til konkurrenterne står Lunar stærkt på grund af deres fokus på mobil teknologi og brugercentreret design. Samlet set repræsenterer banken et godt tilbud for de brugere, der værdsætter digitale løsninger og innovation – både i håndtering af den daglige økonomi og til at styre dine penge smartere.
Ofte stillede spørgsmål
Du kan nemt oprette en Lunar-konto ved at downloade deres app fra enten App Store eller Google Play. Herefter kan du gennemføre oprettelsesprocessen digitalt ved at angive relevante detaljer.
Lunars app tilbyder en investeringsplatform, en opsparingsfunktion med notifikationer, og mulighed for at integrere din konto med regnskabssoftware som Billy, Dinero eller e-conomic. Alt i alt giver den et integreret og fleksibelt økonomisk værktøj.
Kvaliteten af Lunars kort er høj, og de tilbyder forskellige typer, herunder et eksklusivt metalkort med personliggørelsesmuligheder og integration med mobile betalingssystemer.
Lunar Banks kundeservice er kendt for sin responsivitet og hjælpsomhed, og den er tilgængelig syv dage om ugen. Så du kan forvente en god kundeoplevelse.
Lunar præsterer godt på teknologi og brugervenlighed sammenlignet med de fleste traditionelle banker, men har på visse områder et mere begrænset udbud af produkter – for eksempel lån. Deres styrker ligger i den digitale oplevelse.
*priser mv. opdateret per 15 maj. 2024
